CERCA DE 3 MIL LLAMADAS HA ATENDIDO EL CENTRO ESTATAL DE ATENCIÓN TELEFÓNICA POR COVID-19.

*De este universo, 79 se han referido a la revisión médica.

*Este esquema se implementó para favorecer el resguardo domiciliario de personas con síntomas respiratorios.

A través del Centro de Atención Telefónica, habilitado ante la contingencia por el Covid-19; el Gobierno de Baja California Sur, ha atendido alrededor de tres mil llamadas, de las cuales, 79 se canalizaron a la revisión médica y siete derivaron en tomas de muestras; dijo el Secretario de Salud en la entidad, Víctor George Flores; tras acudir a la sesión permanente del Comité Estatal de Seguridad en Salud.

Al término de esta reunión de trabajo, encabezada por el gobernador, Carlos Mendoza Davis; estableció que esta herramienta fue implementada por la administración estatal, con la finalidad de ofrecer una valoración médica a distancia, a las personas con síntomas respiratorios leves; para contribuir a su resguardo domiciliario y reducir los riesgos de transmisión de este tipo de afecciones.

El call center, que la Secretaría de Salud, comenzó a operar desde el fin de semana pasado, en el número telefónico 612-19-9-53-86, es una estrategia priorizada en Baja California Sur, para dar seguimiento médico a distancia, a quienes presentan este tipo de afección; con la perspectiva que no acudan a las unidades clínicas, donde pudieran generar contagio de otras personas o ellos mismos; exponerse a otras infecciones.

La convocatoria para la población, es que, en caso de presentar: fiebre, tos, dolor de garganta, dolor de cabeza y muscular; llamen a ese número donde les harán una serie de preguntas generales para evaluar si se cumple con la definición operacional de casos sospechosos por coronavirus. Cuando es así, se toman los datos de la persona, que posteriormente es contactada por un médico que realiza una valoración por video llamada para determinar lo conducente.

Con esto, se ayuda a que la gente siga en casa y continúe en reposo (que favorece su proceso de recuperación, cuando es una afección leve); al tiempo que se evita la saturación de servicios hospitalarios que deben preservarse para pacientes que registren cuadros clínicos de mayor severidad; subrayó George Flores, al reiterar su llamado a la población, para que adopte, con toda responsabilidad, las medidas de higiene preventivas y suspenda temporalmente las actividades no esenciales que involucren la congregación o movilidad de personas.